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Monitores do Facebook estressados – “Somos forçados a trabalhar em sujeira”

Os contratados encarregados de manter o Facebook livre de conteúdo perturbador – incluindo decapitações e pornografia infantil – são frequentemente forçados a trabalhar em condições de trabalho inseguras e imundas, descobriu um novo relatório.

Empregados em um escritório da Cognizant em Tampa, na Flórida, uma agência do Facebook se contrata para policiar o conteúdo em sua plataforma, dizem que seu único banheiro de escritório é frequentemente manchado de sangue menstrual, enquanto suas estações de trabalho compartilhadas são regularmente cheias de pêlos pubianos, Boogers, recortes de unhas e outros resíduos corporais.

“Cada pedacinho daquele prédio era absolutamente repugnante”, disse a ex-funcionária Melynda Johnson ao The Verge. “Você iria ao banheiro e haveria sangue e cocô por todo o lugar. Cheirava horrível o tempo todo.

O escritório, localizado em um prédio de um andar que abriga cerca de 800 trabalhadores, só é limpo quando um representante do Facebook está planejando uma visita – o que levou a Cognizant a limpar o local, disse o relatório.

As condições de trabalho imundas servem apenas para exacerbar um trabalho já estressante, que exige que os funcionários vejam pornografia infantil e gráficos explícitos diariamente.

O Verge expôs pela primeira vez as tensões do trabalho em um relatório de fevereiro que tinha funcionários da Cognizant baseados em Phoenix, bem como funcionários da Accenture baseados em Austin, lamentando que eles tinham fumado maconha e fazendo sexo no trabalho, inclusive em escadarias e garagem, para aliviar o stress.

O relatório de quarta-feira diz que a Cognizant nem sempre avisa os possíveis funcionários sobre o tipo de conteúdo que eles ajudariam a eliminar do Facebook – em vez disso, enquadra o trabalho como o primeiro passo para uma carreira em tecnologia que pode acabar como um papel em tempo integral. gigante de tecnologia fundada por Mark Zuckerberg.

Shawn Speagle, que concordou em entrar em contato para falar sobre sua experiência na Cognizant, disse ao The Verge que um recrutador disse a ele que estaria ajudando as empresas a analisar seu engajamento on-line, com alguma moderação de conteúdo potencialmente borrifada.

Duas semanas depois, Speagle foi informado de que ele estaria revisando a violência gráfica e o discurso de ódio na plataforma. O primeiro vídeo que ele foi feito para assistir foi de dois adolescentes pegando uma iguana pela cauda e esmagando-a no chão.

“Eles venceram a parte viva dessa coisa”, disse Speagle. “A iguana estava gritando e chorando. E eles não pararam até que a coisa fosse uma polpa sangrenta.

Outro ex-funcionário disse que um recrutador o tirou de um emprego normal com a promessa de um horário regular e bônus de desempenho. Ao ingressar na Cognizant, de acordo com o relatório, o funcionário foi obrigado a trabalhar à noite e nunca recebeu um bônus.

“Nós éramos corpos nos assentos”, disse um ex-funcionário. “Nós não éramos nada para eles – em absoluto.”

Os funcionários do escritório de Tampa também contaram sobre um colega de trabalho que teve um ataque cardíaco em sua mesa, mas nenhum desfibrilador estava disponível no prédio e ele morreu. Isso foi em 2018 e os funcionários disseram ao The Verge que ainda estão se perguntando quando receberão um desfibrilador.

Os funcionários também não são permitidos em dias de doença e devem ter dias de folga quando ficam doentes. Isso levou os funcionários a vomitar em latas de lixo em suas mesas para não perder produtividade.

Em termos de cultura corporativa, os funcionários compararam consistentemente o escritório de Tampa a uma escola secundária, de acordo com o relatório, com brigas e romances sendo ocorrências regulares no escritório.

A Cognizant teve que ir tão longe a ponto de instituir um código de vestimenta para evitar que os funcionários se vestissem provocativamente no trabalho, com um e-mail para os funcionários dizendo severamente que “isso não é um clube noturno”.

“Eu não gostaria que meu pior inimigo trabalhasse lá”, disse um advogado que representa os atuais e antigos funcionários da Cognizant. “É um ambiente terrível e terrível.”

“Quando as circunstâncias justificam uma ação por parte da administração, garantimos que isso aconteça”, disse o Facebook em um comunicado, antes de oferecer “pensamentos” a Keith Utley, o homem que morreu no escritório.

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